品牌解码：优衣库篇

1品牌解码优衣库篇2023年4月煜寒咨询到底是什么让品牌成本如此 “低”的优衣库，成为炙手可热的服装品牌。23优衣库成功的关键要点优衣库成功的关键要点• 灵活的管理模式：不断强化自身供应链优势，强化SPA管理模式，围绕产品设计、生产、营销和迭代，夯实自身经济护城河。• 极致单品：不断投入面料研发，专注打造极致的单品。通过面料研发和工艺质量控制，最大限度地将技术和物有所值的感知通过产品传递给终端用户。• 营销与品牌推广：优衣库不断与IP和设计师联名，为品牌和产品赋能，不断以更灵活创新的方式撬动年轻一代的消费欲望，创造新产品，开发新系列以增强消费者记忆点，提升产品渗透率，从而覆盖更广泛的消费群体、带来更强的盈利和更大的市场价值。• 适合的渠道布局策略：在中国市场，优衣库采取了相对积极的门店扩张策略，也积极布局线上电商渠道，扩大品牌影响力半径。未来将保持每年80家左右的净开店率，关注下沉市场。在一二线城市，优衣库将逐步将扩张思路转变为线上营销模式，在三四线城市，将采取“一城一店”战略。4PART 1优衣库的表现优衣库市值≈2安踏≈4李宁• 截至2023年3月27日，迅销集团（优衣库母公司）市值约5218.82亿元。• 其中，安踏体育市值3058亿港元（约合人民币2679.11亿元），李宁市值1558亿港元（约合人民币1365.28亿元）。5218.82 亿元=2=456PART 2解码优衣库品牌积极认知背后的原因7本文将从四个维度来分析，解码优衣库在中国市场取得成功的原因1) 业务发展 2）品牌和营销 3）产品 4）客户参与度8产品价格渠道策略营销&IP 优衣库的愿景是通过在商业街上提供最佳的客户服务体验，成为世界第一的服装零售商。优衣库始终以客户为导向，客户至上优衣库的远景和定位通过四大支柱实现品牌主张极致产品力，强化高科技形象优衣库在中国市场的定位物有所值，高科技，易于购买低价策略使产品可以接触到许多人群单一的产品营销计划强调全渠道的店铺都要给顾客提供优质的服务体验在中国积极扩张门店，尤其是在低线城市大量会员没有明确的CRM管理逻辑，但没有影响他们的销售额成功的战略，打造不可复制的护城河运输配送服务较好给品牌形象的提升带来较大贡献通过不断的极致单品，成功建立极致单一（爆款）产品系列低价的定价策略，但提供高科技面料，为优衣库带来物超所值的形象，尤其是在新冠肺炎-19年期间几年前表现良好，但最近缓慢专注于面料开发不断与IP联名，以增加流量和知名度较少的sku，但更多的颜色选择线下门店过多可能会限制线上业务通过良好的面料树立高端创新的形象通过简约风格强化”服适人生“形象对客户购物旅程的触点进行成功的精细化操作，打造超级性价比的品牌形象品牌和营销产品客户参与度业务发展优衣库使命: 优衣库通过了一项新的可持续发展使命宣言“释放服装的力量”——专注于产品、供应链、员工、商店和社区，我们将通过我们的业务让世界变得更好。优衣库愿景:优衣库的愿景很大胆：成为世界第一的服装零售商。我们坚信，通过在商业街上提供最佳的客户服务体验，可以实现这个梦想。优衣库的业务一直是，客户驱动，客户至上。产品、商店、服务、人员、管理。我们所做的一切都围绕着穿衣服的人。优衣库的价值主张:创业心态顾客至上9产品研发生产零售和销售端顾客面料开发& 采购面料供应商产品营销营销（沟通与推广）顾客反馈全渠道店铺仓库（合伙企业）库存计划工厂（合伙企业）生产品牌和营销产品顾客参与度业务发展优衣库在应用 SPA 模式中实现了产品的低价格、高品质和高性能产品中心（研发、制版）生产规划价格谈判提议提议设计沟通与推广计划技术员质量控制、计划技术指导下单订单反馈10顾客反馈产品研发Production Retailer and salesCustomers and Users面料开发&采购面料供应商产品营销Marketing (Communication and Promotion )Customer feedbackWarehouse(partnership)Production BUSINESS MODEL OF UNIQLO生产规划价格谈判提议提议设计沟通与推广计划Technician Planning 产品:• 从设计到生产，营销部门在产品创造过程中发挥着至关重要的作用。• 在确定每一季产品所需的设计和材料之前，销售人员与所有部门密切沟通。• 营销部门还与相关部门密切合作，决定如何营销我们的战略产品发布。• 决定全年的产品阵容和数量是产品营销角色的另一个重要组成部分。• 优衣库的许多产品都是以大约100万件的大批量生产的。在任何一个节点密切监控销售水平和调整产量是非常重要的一环。营销: • 每一季，优衣库都会为HEATTECH、Ultra Light Down、AIRism文胸等核心产品制定促销活动。• 在活动期间，优衣库在电视和其他媒体上宣传产品独特品质和值得注意的功能性。品牌和营销产品顾客参与度业务发展11产品中心（研发、制版）产品研发Production Retailer and salesCustomers and Users面料开发面料供应商产品营销Marketing (Communication and Promotion )Customer feedbackCustomer feedbackOmni storesWarehouse(partnership)Stock planning Factory(partnership)Production 优衣库商业模型产品中心（研发、制版）生产计划价格谈判提议提议设计沟通与推广计划Technician Planning Guide Sales Order Feedback 研发中心 : 优衣库的研发中心位于东京和纽约，致力于从商店、客户和竞争对手那里收集最新趋势、客户需求、生活方式和面料使用的相关信息。主要任务:研发中心会根据收集到的信息，确定每个季度的核心主题，开始设计工作，考虑各国的实际市场需求，完成商品构成。对于优衣库最重要的基础休闲装来说，它也在不断改进。优衣库的目标是建立一个新的基本休闲装概念。市场营销与情报概念生成设计验证产品组合销售品牌和营销产品顾客参与度业务发展12产品研发生产Retailer and salesCustomers and Users面料开发面料供应商产品营销营销（沟通与推广）Customer feedbackCustomer feedbackOmni storesWarehouse(partnership)Stock planning 工厂（合伙企业）生产优衣库商业模型生产计划价格谈判提议提议设计沟通与推广计划技术员质量控制、计划技术指导Sales Order Feedback 生产中心: • 优衣库没有任何工厂。他们将所有生产外包给合作工厂，其中大部分的都在中国。• 多年来，他们与我们的合作工厂建立了牢固的信任关系，并举行年度大会，促进与工厂经理的对话。• 他们监测纺织品制造商和主要面料供应商的工作以及环境条件，并根据需要来帮助工厂实施改进。• 与合作工厂保持双赢关系，确保生产出高质量的产品。品牌和营销产品顾客参与度业务发展13产品中心（研发、制版）Pro