2023年行业分析报告——东南亚网红营销社交电商

东南亚社交电商 & 网红经济2023年行业分析报告Powered by前言社交媒体始于与亲人和朋友联系的平台，之后走过了很长的路程。曾经作为用于分享图片和视频的媒介，现在已经改变了我们购物的方式。从网红带货的崛起，到Web 3.0将带来的去中心化的机遇，社交电商改变的不仅仅是我们购买商品的方式，它同时也将能量和机会从大型企业转移到了大众手中，使得每个人都处于平等的竞争环境中，人人都有获得盈利和发声的机会。本报告将涵盖东南亚社交电商领域的新兴趋势和案例研究。理解社交电商第一章：4Chapter 1: Understanding Social Commerce滑动、点击，购买.随着社交媒体的渗透— 预计到2022年全球社交媒体用户数将达到惊人的39.6亿，几乎占到世界人口的一半，并比一年前增长了4.8％ — 因此，社交电商成为电子商务的下一个大趋势并不令人惊讶。什么是社交电商？社交电商是指直接在社交媒体平台上促销和销售产品和服务，如Facebook、Instagram和TikTok，消除了买家在整个交易过程中离开社交媒体应用程序的需要，提供了无缝且顺滑的体验。全球范围内，预计到2025年通过社交媒体渠道的销售额将增长将近三倍，而全球社交电商市场预计将在2027年达到6045亿美元。中国拥有全球最多的社交媒体用户，是社交购物领域的领先者；据估计，2021年有近一半的互联网用户从社交网络中购买商品。5社交电商与传统电子商务的区别在哪里？社交电商提供了互动性更强的购物体验 - 社交媒体作为媒介使得消费者更容易从信任的联系人那里获取意见，从在线内容中寻求灵感，并直接与品牌互动。整个购买过程很是简洁，到完成付款的步骤很少，与传统电子商务网站不同，社交电商对移动设备的支持是非常完备的。TikTok北美解决方案总经理 Sandie Hawkins 表示，这是“口口相传”的模式。消费者现在依靠他们建立的社交网络和他们信任的人的推荐来做出购买决策。社交电商还弥补了传统电商的一个不足：社区感与联系感。它彻底改变了我们的购物方式，将主动方从零售商和品牌转换到了消费者身上——商业因社交媒体的便利性变得更加强大。Chapter 1: Understanding Social Commerce6东南亚的数字经济正在接近2000亿美元，年增长率为20％201920202021202220251410213324316131274221981122422171313639442111161611943年内翻2倍复合年增长率20%330年增长率（21-22）复合年增长率（22-25）9%15%20%20%115%37%16%17%数字经济总交易额（十亿美元）电子商务旅行食品与运输网络媒体注：不包括数字金融服务和新兴领域；CAGR = 复合年增长率；GMV = 商品交易总额+14%+38%+20%Chapter 1: Understanding Social Commerce7过去4年，东南亚地区的互联网用户数量增长了1亿。东南亚地区的互联网用户总数360M440M460M400M疫情开始2019202020212022+40M+11%+10%+4%+40M+20MChapter 1: Understanding Social Commerce8在东南亚地区多年加速之后，数字化率的增长已趋于正常。东南亚城市用户的数字化率（％）2022年上半年的数据化率增量截至2021年的数字化率电子商务食品配送运输在线杂货旅行视频点播音乐点播3%4%3%10%19%75%71%64%64%58%58%52%0%7%电子商务在东南亚的城市用户中接近全面普及随着消费者恢复到疫情前的生活方式，杂货、视频点播和音乐点播的增长大幅减少，原因是人们的生活方式恢复到疫情前的状态。Chapter 1: Understanding Social Commerce9Chapter 1: Understanding Social Commerce城市富裕用户和年轻的数字原住民是东南亚最积极使用数字服务的人群。 数字服务的普及率（％）城市和郊区消费者的电子商务普及率都很高。电子商务已经普及到郊区消费者， 而其他行业仍然主要依赖城市地区。富裕用户认为服务是 他们现代生活方式的一部分， 而年轻的数字原住民自然倾向于接受 方便和易于访问的服务。电商杂货外卖物流旅行音乐点播视频点播游戏富裕用户年轻的数字原住民都市主流用户“预算紧张”的用户市郊用户98%92%92%94%74%72%61%64%55%9%86%79%74%63%34%81%74%64%47%23%84%71%64%56%9%57%62%44%45%19%71%66%57%50%19%58%62%45%46%15%10Chapter 1: Understanding Social Commerce每个世代使用社交媒体的原因和百分比分布连接仍然是社交媒体的核心Z世代Y世代（千禧一代）X世代婴儿潮世代与朋友/家人保持联系阅读新闻故事寻找要购买的产品向他人分享观点打发空闲时间寻找灵感结交新朋友观看/追踪体育赛事寻找内容关注名人或网红查看喜爱品牌的更新寻找志同道合的社群查看流行趋势避免错过事物观看直播分享自己的生活4847515443373328393327203531261933363836323025202824171027221814272826212726221526262013262622162626242124242015242322192424191311Chapter 1: Understanding Social Commerce直播最受欢迎的地方在哪里？谁在观看直播？每个国家社交媒体用户中，在上周观看了直播的百分比。在上周观看过直播的社交媒体用户所占百分比马来西亚45423830越南印度尼西亚新加坡网络游戏玩家网购者网红/品牌粉丝Y世代社交媒体用户46 40 39 33 31电子商务领域中的变化意味着消费者、内容创作者、网红和卖家在东南亚地区有了更多机会。这种将影响到各个品牌和零售商。你的商业策略应该去考虑哪些社交电商相关的因素呢？ 为了通过社交媒体提供更好的购物体验，品牌应考虑采用网络驱动的内容策略，即由有影响力的代言人或形象大使来创作内容，以求带来曝光量、预约量、互动量。品牌应利用各种格式的内容，如可付费发布帖子或广告、可付费给网红创作内容，来增加对产品和服务的曝光度。目前，内置原生社交电商功能的应用包括Instagram、Facebook、Pinterest和TikTok。这对你的业务意味着什么？Chapter 1: Understanding Social Commerce头部社交电商平台1 INSTAGRAMInstagram商店允许消费者在浏览照片和视频中产品的后直接购买— 它与您的Facebook商店相关联。要开设一个商店，您需要将Instagram商业账户链接到您的Facebook商业主页，同时您可以对商品进行快速上传和分类。Chapter 1: Understanding Social Commerc