中国品牌出海的10个常见误区-DaxueConsulting

中国品牌出海的10个常见误区10 common mistakes Chinese companies makewhen expanding overseas2023年2月© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVED2为什么现在是中国品牌出海的好时机？1.中国经济进入高质量发展的新时代，出于经济转型需求，中企出海成为时代发展的必然趋势2.顺应时代发展的潮流，提高公司效益3.分散经营风险，优化资源配置4.充分发挥中国企业的优势，如制造业与供应链5.国内国际双循环政策下，享受政府对出海业务的扶持© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVED以线下渠道为主的企业，也就是早期出海的大部分企业，他们大多通过传统方式寻求海外合作伙伴，以外贸贸易的形式拓展海外市场。他们的侧重点为当地代理商，所以往往在线上营销方面较为薄弱。误区1：分销渠道不足图为oppo手机, 是较早走出国门的中国移动手机品牌之一•很多公司会选择通过跨境电商的形式，如亚马逊或者ebay提升线上销量，借助相对较低的成本投入，以买入流量为核心思路，并将流量转化为销量。•这就造成了一个现象：互联网的高速发展给品牌创造了得天独厚的网络营销环境，但也使得他们在线上营销用力过猛，从而忽略了分销渠道的搭建。中外消费者购买习惯的差异体现在海外消费者习惯于通过官方渠道购买产品，而国内消费者相对不太看中这点，可信的购买渠道缺失导致了海外消费者想购买却又无从下手的尴尬局面。早期出海企业的线上营销薄弱社交媒体宣传在西方效果较弱3© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVEDFlorasis花西子: 走红速度远超出购买渠道的发展速度•2021年3月花西子（Florasis）正式入驻日本亚马逊。届时众多美妆博主在自己的社交媒体上自发推荐，成功打造了海外爆款产品。然而，花西子在海外社交媒体上的走红速度远超出购买途径的发展速度，在西方的销售渠道除亚马逊，Aliexpress之外，海外消费者购买产品的官方途径寥寥无几。•从Instagram、Facebook和Reddit等社交媒体的评论中可以看出，在国外购买花西子并不容易。许多海外客户都在询问如从自己所在国家购买产品，但没有得到回应。•早期在亚马逊美国搜索 “Florasis ”时，只有一个结果，即120美元的眼影调色板，同样的产品在Aliexpress上的价格约为71美元。然而，Aliexpress并不是购买化妆品的热门选择，因为它是质量差和运输时间长的代名词。缺少靠谱的渠道销售产品造成了部分对花西子感兴趣的美国用户迟迟不敢下手。•另外，未能统一线上售卖价格容易造成消费者混淆，带来不好的购物体验感。发现问题所在之后，花西子建立了自己的官方网站，拓宽了销售渠道，海外销售额也大幅增长。来源：花西子Instagram账号来源：阿里巴巴我们能从哪里购买？太美了！怎样在美国购买它？在那里下单？4© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVED误区2：不够重视个人隐私数据安全作为一个长久讨论的议题，不仅容易产生漏洞，出现问题后也面临着难以解决的困扰。国内外文化、互联网发展进程的差异，使得数据安全层面的问题被放大。国内企业在之前，对数据收集、存储、使用方面相对比较粗放，很多厂商对数据的过度获取用户信息也习以为常。在用户体验和隐私安全方面，默认了牺牲一部分隐私来获取更便捷的体验。中国大陆《数据安全法》、《个人信息保护法》(PIPL)等欧美《一般数据保护法案》(GDPR)、《加州消费者隐私保护法案》(CCPA)等由于文化背景等差异，海外市场用户在使用电子设备的时候，对于个人隐私等安全问题相比中国用户更为重视。此外，品牌在国内的数据隐私条款可能无法适用于其他国家，在中国合法的条款在国外可能面临着泄露安全问题的监察，给品牌全球化进程带来信任危机。来源：路透社5国内企业对数据安全问题较为粗放海外消费者对个人隐私更为重视© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVEDAnker安克：被指控泄露用户个人隐私据知名科技媒体The Verge报道，在未经过用户同意的前提下， Eufy家用安防摄像头官方APP允许用户访问其他人的账户信息，观看别人的录制内容和实时视频。不仅如此，Eufy 摄像机还被爆出可以在未加密的情况下向云端传输数据，任何人可以通过摄像机序列号以及 Base64 编码组成的地址，轻松破解摄像机的具体地理位置。来源：eufy官网来源：Youtube除了海外对于隐私安全问题的十分重视的社会氛围，Eufy一直以来标榜的数据隐私安全优势也受到了舆论的挑战。Eufy产品宣传语，“将隐私掌握在自己手中”、“采取一切可以想象的方式来保护用户数据的私密性和本地性”之类的语言，与现实情况相去甚远。用户隐私泄露使得部分海外消费者产生忧虑，一些视频博主终止了与anker的合作，另有媒体呼吁不再宣传anker旗下产品。Eufy正在泄露你的“隐私”图片/头像&姓名…到云端互联网对Eufy的部分错误印象现在就停止使用Eufy安全摄像头（还有anker&soundcore）6类似Anker等一些IT企业在出海的过程中，为了不和品牌定位相冲突，试图避开一些行业中共识的技术问题，着重强调品牌的优势，造成了后患。© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVED部分海外消费者的固有观念里，中国品牌缺乏原创性，“拿来主义”成为了中国制造的代名词。 不仅在中国，品牌对于版权意识相对漠视，在海外，由于跨境涉及的法律难以追究，使得维权道路雪上加霜。中国品牌出海，除了开拓属于自己的道路，还要主要是否涉及抄袭等侵权问题。模仿和抄袭这两个概念如果稍有不慎，就会越界。寻求海外化的中国品牌更应注重原创，在设计、技术上应该提高自主创新能力，规避可能陷入抄袭争议的设计，同时尊重本地国情。一方面可以提升品牌影响力，以原创产品打动消费者，另一方面有利于保护国家形象，使得印有中国logo的商品实现从“中国制造”到“中国智造”的转型。误区3：抄袭惹争议7© 2023 daxue consultingALL RIGHTS RESERVEDSHEIN希音：通过抄袭、复刻降低成本•Shein作为首批成功进入海外市场的独立站模式的B2C跨境电商企业，将主力放在了美国、欧洲、澳洲等地。平台上的产品平均价格仅为 10.70 美元，价格低廉是Shein能快速在海外市场走红的重要因素。•但在商业上，一些爆火现象的背后常常也伴随着争议。低价是Shein的核心竞争力，但另一方面，低价销售的背后也面临着设计和质量的困局。产品在品质和工艺上都较为匮乏，依旧摆脱不了“一次性服饰”的品牌低廉形象，近几年来更是频繁地陷入抄袭风波。•欧美市场注重版权意识，而Shein依托于发展中国家的人口红利，一度被描述成快时尚行业的颠覆者。为了压低成本，缩短生产周期，Shein存在着抄袭剽窃设计创意，品质难保等问题。来源：Twitter设计师Mariama Diallo在社交媒体上发言，指责该品牌抄袭她的裙子设计。并说："我