2021年90、95后职场调研报告

势不可挡追光一代：新生力职场生态⸺2021年90、95后职场调研报告Advance Irresistibly序 言 Preface意气飞扬的90后，乘风而来的95后，蓄势待发的00后，正成长为职场的力量担当，促发着职场新风象。猎聘网2020年提供的研究数据表明：90后群体已占企业白领人数42%。2020年，首批90后三十而立，成为了职场的中坚力量。2021年，00后开始进入企业实习，体验着从校园萌新向职场新秀的身份转变。从前些年的“佛”、“丧”，到现在的“工具人”、“内卷”、“躺平”，年轻群体里的“热词”撩拨着社会的舆论风向，在代际间划分出清晰的作战阵营。在一次次社会发声和职场呈现中，90后演绎着新生代的使用指南，注释着他们的处世规则。无论企业忐忑还是欢喜，势如破竹的新生代涌入千千万万家已为大势。根据2021年全国第七次人口普查结果显示，15-59岁的人口比重下降了6.79个百分点。随着社会分工的精细化，就业方式的多样化，可以预见未来5年90后的市场额度同比现在有所降低。市场上僧多粥少，企业抢人大战将会愈加激烈。未来如何吸引、留住年轻人，如何增加感知社会变化的触角，如何将有着鲜明代际分布的人才体系适配企业战略发展？是企业管理者面临的诸多挑战。此次调研走近未来职场新生力，通过总结代际特征，洞察90、95后员工的心理诉求和价值主张，找寻代际团队中彼此接纳的对话方式，帮助组织长出和而不同的共生力。一起思索人才引进，人才育留的破局之道。*95 后：指 1995-1999 年出生的人群*90 后：指 1990-1994 年出生的人群*80 后：指 1980-1989 年出生的人群*研究声明：调研结论仅服务于本次研究目，不作为识别、筛选 90 后群体官方标准。未经允许，严禁转载及修改报告内容。2目 录序言研究说明研究概述研究亮点2445第一章 90 后职场图鉴1.1 成长区 超级个体养成记1.2 展示区 超级个体特征集1.3 价值区 我是万物的尺度1.4 真相区 用选择投票态度6781417第二章 90后职场期待2.1 理想老板画像2.2 理想团队要素2.3 职场发声地带29303334第三章 90后开发指南3.1 指南一：六脉神剑3.2 指南二：三箭齐发353644第四章 企业行动手册4.1 组织转变三部曲4546本次代际调研选取互联网、航空业、制造业、房地产、旅游业等40多家知名企业的80后、90后、95后员工作为研究对象，采用定量、定性研究相结合的方式开展。共计发放在线问卷1673份，回收有效问卷1664份。调研人群分布：90后员工660名，95后员工566位（90、95后占总调研人数73.7%）；80后员工438名（80后占总调研人数26.3%）。完成深度访谈案例62个，获取90，95后案例53个，90后员工直属管理者案例9个。研究说明研究概述问卷样本人口学数据单位：人男女30025020015010020030040010050080后1176185后12413690后27438695后2682983090289数据来源：CN-Talent 代际调研1664样本来源西 沙 群 岛东 沙 群 岛中 沙 群 岛南 沙 群 岛曾 母 暗 沙钓 鱼 岛赤 尾 屿黄 尾 屿上海澳门海南香港天津渤海黄海东海北京四 川重 庆云 南贵 州广 西湖 南湖 北江 西广 东台 湾福 建浙 江安 徽江 苏河 南陕 西山 西内 蒙 古宁 夏甘 肃青 海西 藏新 疆吉 林辽 宁河 北山 东黑 龙 江南海西 沙 群 岛东 沙 群 岛中 沙 群 岛南 沙 群 岛曾 母 暗 沙南 海 诸 岛数 据49 0 后 职 场 表 态理 想 老 板团 队 氛 围研究亮点真诚卖艺，拒绝画饼来时向钱看，去时向前看（团队氛围和个人成长）工作诚可贵，梦想价更高，若为快乐故，两者皆可抛人间小清醒，前途和钱途，量力而为情绪价值比物质价值更重要不认同时界限分明，认同时赴汤蹈火兴之所至，追求做好大于做完我是衡量万物的尺度，自我但不自私开放接纳，包容心强善于沟通，换位思考引领发展，给予空间责任担当，为我发声像大神一样厉害，像老友一样接地气人际真诚，成年人不拖后腿活跃融洽，工作玩耍两不误公平公正，责任界限清晰590后职场图鉴1.1成长区 超级个体养成记⸺90、95后成长历程追溯超级个体养成记见多识广社会因素：互联网一代多元的触媒方式，信息便捷，视野开阔习惯于线上互娱，思维方式互联网化物质丰沛经济因素：独生子女一代世界互联，共享全球发展成果独生子女出身，独享家庭物质资源自我觉醒个人因素：我权主义一代人格独立，自我风格强烈开放平等，维护人格主权能力自信教育因素：素质教育一代素质教育普及，知识丰富，能力全面发展和平发展的成长环境，相对宽容的教养方式90、95后是中国经济腾飞和综合国力强盛的见证者。时代的成果滋养着这代人的身心发展，塑造着他们的个性特征，也沉淀为他们与外界相处的价值底色。经历了互联网诞生，科技灼灼发展下的90、95后拥有多元的触媒方式，一方面他们知识丰富，思维活跃，开放包容，拥有强大的新事物接纳力和适应力。另一方面，作为计划生育政策的第一代，他们拥有着相较70、80一代优渥的教育和社会资源，在相对宽容的教养方式下成长，拥有在众多领域探索的机会，人格“我”得到充分尊重和舒展。这些成长印迹伴随他们融入职场，在其思维方式和行为表现中可见一斑。71.2展示区 超级个体特征集⸺90、95后个性风格体现以90、95后为代表的新生代风格鲜明，其思维和行为方式在职场人群中具有强辨识度。如果80后是个体主义的第一代，那么90、95后就是个体主义进化的新一代，他们关注人的基本权利，关心精神感受，强调爱和自主，擅长个体发光多于团队合作。他们个性形态各异，汇集在一起形成了区别于其他代际的群体共性特征，而这些追本溯源是自我意识生长的外显形式，他们用这些特征对这个时代宣告主权。90、95后对人对己有自定义的判别标准，但因代际间的沟通壁垒以及主客观因素的共同作用，往往给企业带来了褒贬不一的售后体验。特征1：真实看重公平、自主真诚是社交货币对吹牛、画饼免疫表达直接，有事说事特征2：追优关注自我成长做好优于做完仰望能力强的Boss兴趣领域辛勤耕耘特征3：灵敏对变化免疫，适应能力强对新事物好奇，学习速度快期待快反馈，忍耐阈值低喜欢灵活自主，擅长改良传统特征4：感性追求新鲜有趣的事物极其重视自我情绪体验认可的事物会用爱发电自我认可也期待被关注CN-Talent 结合访谈案例和问卷结果，总结出 95、90 后的特征如下：8通过90后的成长轨迹可以看出，90后拥有与生俱来的自信底气，他们具有领先上一辈的视野，有判断是非的知识体系参考，对于权威不盲目崇拜，表达更为直接、真实。不同于其他代际的“藏拙”，他们善于用调侃、戏谑的方式来表达对自我形象的界定。由年轻人引发的“干饭人”、“韭零后”、“社畜”、“躺平主义”等社会热词，反映了他们对于现状不再回避，更愿意用一种坦然、自嘲的方式去正视自我处境，开展态度声明。他们希望有自主掌控的空间，拥有选择的权利。在团队中他们关注公平公正，信奉用实力说话。在访谈过程中，“真诚”、“拒绝画饼”、“