2026全球奢侈品力量

2026全球奢侈品力量目錄2026全球奢侈品力量 | 目錄02重寫奢侈品定義，推動價值深化與體驗導向的雙軸轉型 03序言 04摘要 062026奢侈品產業展望 07消費趨勢正在改寫產業樣貌 07奢侈品產業展望 10企業預期 13優先關注事項 15主要成長機會 17主要財務投資項目 18奢侈品產業中的生成式AI採用情況：仍處於評估和部署的交界 21最具AI部署潛力的領域 24聚焦印度 26未來五年趨勢與成長前景主要變革性影響 27主要的變革性影響 27未來成長動能：從買賣行為到建立深度連結 30永續發展 33研究方法 36聯絡方式 37註解 38重寫奢侈品定義，推動價值深化與體驗導向的雙軸轉型在全球經濟不確定性升高與消費行為快速轉變之際，奢侈品產業正從過往以「規模擴張」為主的成長模式，轉向「價值深化」為核心的轉型階段。勤業眾信《2026全球奢侈品力量》報告指出，隨著高端消費者價值觀改變，奢侈品的內涵已由單一產品，延伸至結合情感連結、品牌敘事與生活方式的整體體驗，重新定義產業的價值來源。奢侈品產業逐漸形成以「價值深化」與「體驗導向」為主的雙軸轉型。一方面，品牌強化工藝、設計與文化底蘊，提升產品本身的象徵意義與長期價值；另一方面，則透過服務、場景與互動體驗的延伸，深化與消費者的關係，將一次性交易轉化為長期品牌連結。同時，隨著二手奢侈品與循環模式逐步成熟，品牌價值亦由單次銷售進一步延伸至產品全生命周期，成為支撐長期價值的重要一環。根據本報告調查，奢侈品成長動能呈現明顯區域分化。預計未來奢侈品消費動能增長的主要區域，以中國大陸憑藉其龐大的市場規模，持續扮演推升全球奢侈品消費動能的主要力量；日本則受惠於匯率優勢與國際旅遊人潮，中東在透過高端餐旅與零售生態系的投資，吸引高端消費回流，進一步強化在地消費動能。從產品類別結構來看，報告調查顯示珠寶、腕錶與包款仍以工藝與品牌歷史為核心；美妝、服裝與鞋履則透過客製化與數位互動創造差異化。以奢華旅遊為代表的體驗型消費，預期將持續成為最具動能的成長領域，顯示奢侈品產業的成長重心已由商品延伸至體驗與服務。綜觀奢侈品產業營運模式的變化，源自消費價值體系轉變而重構，未來產業將圍繞三大主軸發展：科技與工藝的融合、生活型版圖的延伸，以及顧客關係長期經營帶來的價值。當奢侈品的定義不再侷限於產品本身，企業也必須整合數據、服務與營運能力，讓價值傳遞由單點邁向多觸點與持續性的互動關係。聚焦台灣市場，在國人出境旅遊與境外購物增加的情況下，在地業者更需深耕品牌敘事、文化內容與科技應用的整合能力，以更精準的服務與全通路觸點，將消費行為轉化為長期關係經營。展望未來，雖然市場仍面臨不確定性與多重挑戰，勤業眾信將透過本報告分享奢侈品產業的關鍵趨勢與策略走向，協助企業鞏固營運韌性，布局下一階段的成長方向。2026全球奢侈品力量 | 重寫奢侈品定義，推動價值深化與體驗導向的雙軸轉型03黃毅民 資深會計師勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人Global Powers of Luxury Goods 2025 | Section title goes here 序言回顧過去十期《全球奢侈品力量報告》，內容多以企業財報的視角出發，藉此描繪奢侈品產業的樣貌。如要解析不同企業在各地區的績效表現及其背後成因，財報所提供的重要指引確實深具參考價值。然而，財報在本質上僅能反映過去發生的事情。今年，本報告意識到創新轉型的必要性，並採取不同觀點切入，期望協助企業領導者掌握當下市場動態，而非僅聚焦於過往財務績效，從而提升決策價值。為此，本報告針對研究方法進行革新，採用基於意見調查的前瞻性研究，並訪談來自十個國家共420位高階主管。受訪者均為企業重大策略的直接負責人或關鍵影響者，且同時涵蓋奢侈品產業的各個關鍵領域，包含服裝與鞋履、包款與配件、珠寶、腕錶、美妝以及餐旅服務。本報告以這些主管的觀點為核心，深入探討消費者行為、業務成長、風險控管、科技發展與永續經營等議題。此外，有鑑於現今對「奢侈」的定義已跳脫商品框架，進一步延伸到生活體驗之中，故本報告亦順應此趨勢，將餐旅領域納入研究範圍。隨著個人物品、場域和平台間的界線逐漸消融，全新的價值往往在這些交會點上應運而生。長久以來，奢侈的意義早已超越商品本身，並著眼於創造品牌與消費者、工藝與科技、傳承與創新之間的連結。而在這節奏更明快、要求更嚴苛的世界裡，奢侈品產業正面臨前所未見的挑戰，企業需深化與消費者的連結並強化品牌意義，而非單純追求規模的擴張。過去幾季的市場環境錯綜複雜。隨著疫後復甦期步入尾聲，在生活成本壓力和多重不利因素的雙重打擊下，奢侈品產業陷入潛在客群消費意願低落的局面。上述不利因素包含旅遊人潮回歸常態、全球局勢緊張、關稅問題引發的供應鏈重組、監管力道加大，以及中國大陸市場需求的波動。在此背景下，訪談結果顯示奢侈品產業正迎來新的階段目標：穩步前行。展望未來幾個月，企業將著手重建與消費者的信任與穩定關係，並將重心由追求短期營收增長，轉向深耕生產力、顧客忠誠度與品牌長遠價值。奢侈品產業未來將以更真誠的態度重新贏回消費者的青睞：設立更明確的目標、展現更精準的執行力，並更貼近消費者的需求。2026全球奢侈品力量 | 序言Ida PalombellaDeloitte Italy全球時尚與奢侈品產業共同負責人Katie WeirDeloitte Global全球時尚與奢侈品產業共同負責人042026全球奢侈品力量 | 摘要0506摘要根據奢侈品產業高階主管的預期，2026年奢侈品產業將由過往的銷量導向，轉向以價值驅動成長的發展模式。調查顯示，三分之二的高階主管預期營收將持平或上升，而更多受訪者則看好利潤率將保持穩定或有所提升。這預示未來一年內，定價能力、商品組合和營運紀律將成為決定業績表現的關鍵因素。企業的投資預計將集中於提升品牌吸引力與投資報酬率，包括品牌與市場擴張、數位化加速，以及打造全通路銷售模式與顧客體驗，並將人才和永續發展定位為關鍵推手。如今，企業關注的重點已不再僅限於發展電子商務，而是將資料、人工智慧（AI）和自動化技術整合至各項應用中，並將實體旗艦店打造成「以洞察為導向」的劇場式體驗空間，藉此將客流量轉化為品牌忠誠度。這種對價值而非銷售數字的重視，促使企業重新評估店鋪規模和預期報酬間的關係。在提高資本部署的門檻之際，企業也正優先關注旗艦店的品質和單店產值，而非盲目增設門市。舉例來說，超過三分之一的受訪者計劃削減資本支出、39.3%的高階主管預計強化門市網絡，而多數受訪者則規劃調整售價，顯示在需求放緩的消費環境中，精準定價是確保穩定獲利的首要考量因素。而企業的成長策略也隨之轉向「重新吸引顧客」。顧客體驗和忠誠度躍升為推動業務增長的首要機會，其次則是併購、周邊