法律人工智能投资回报率的故事：来自内部的视角

非凡的收益是真实存在的。但它们并未得到持续追踪。为了生存，企业必须深度且广泛地嵌入代理式人工智能。罗伯特·W·古里，律师，法律解决方案架构师，汤森路透公司合作律师AI，2026年7月法律人工智能投资回报率的故事：来自内部的视角| 2 一、人工智能执行差距法律人工智能投资回报率的故事：来自内部的视角II. 投资回报率是真实的，并且正在增长投资回报率正随着CoCounsel Legal等下一代代理式AI技术飞速提升。法律行业是唯一能从大型语言模型（LLM）技术中获益的行业。 无论将其视为一种职业还是产业，法律部门都由精确校准的语言守门工作所定义，这项工作总是在个人责任和信托约束下执行和交付。这正是具有内置的、经过严格设计的保障措施和验证系统、能够以信托级代理AI形式运作的法律领域，已经取得了令人印象深刻的可衡量成果，并且正在律师事务所中规模化地为其提供强大动力。这些收益跟踪不一致，发布不均衡，并且令人恼火地难以在不同律所间进行基准比较。但它们是真实的，规模巨大，并且客户已经注意到了。78%的企业客户希望其外部律师提供AI赋能的服务。 16%的人表示他们正在获得这些服务。32%的人因此开始重新考虑他们聘请的对象。非企业消费者客户也正迅速意识到AI可以也应该如何简化其律师的法律工作。重要的是要强调的是，这些案例研究和行业研究报告中所报告的投资回报率（ROI）收益，尽管很显著，但现在是一种滞后指标——它们是基于第一代非代理式汤森路透CoCounsel AI。经过数月的Beta测试和早期发布使用及反馈，具有Westlaw和Practical Law原生嵌入的下一代代理式CoCounsel法律AI，在收益、质量和客户满意度方面正迅速超越。适应的企业将成长。 不适应的企业将被淘汰，不是跨越数十年，而是短短数月。个人律师采用生成式人工智能在一年内翻了一番，从30%增长到69%。这种紧迫感并非修辞，而是数据清晰展示的故事。1 汤森路透研究所，《专业人士的未来报告2026》，thomsonreuters. com/en/institute/future-of-professionals-2026/report（访问于2026年7月15日）。 差距已不再仅仅是采用差距，而是执行差距。 汤森路透®2026年专业人士未来报告发现，74%的专业人士现在每周使用几次AI工具，44%每天使用多次，然而91%的人表示他们的组织在未能达到该技术所能带来的价值方面有所欠缺。这些工具已经到位。将它们转化为客户价值所需的组织变革，在各个公司中却是五花八门。2026年7月21日，汤森路透研究所发布了一份现在年度白皮书，专门关注法律行业的未来以及这个AI执行差距。接下来是针对同样问题的从业者解读。那些真正从专业级法律AI中获益的公司，是那些做出了三项承诺的公司：内容基础、工作流设计和结构化采纳。 最强大的数据存在于公司层面，那里结果明确、具体且规模庞大；行业级数据正在迎头赶上，并指向同一个方向。专业级法律AI的投资回报率不再是假设。它是一个可复现的发现。| 3 法律人工智能投资回报率的故事：来自内部的视角公正审慎律师事务所（Justly Prudent），一家在五个州开展民权与宪法侵权诉讼业务的律所，近日发布了一份堪称迄今为止小型律所投资回报率最高的案例。 创始人乔丹·豪莱特（Jordan Howlette）报告称，该律所的投资回报率高达五倍：在不增加人员的情况下，该律所将活跃案件量从25件提升至50件以上，同时将证据开示和文件审阅时间缩短了一半。豪莱特本人表示：“就我们付出的成本而言，我的投资回报率轻松达到了五倍。”他已从每天工作16小时转变为合理的工作时间，而案件量却翻了一番。公司是美国最大的保险抗辩律所，该律所报告称，此前需要八到九个ﻥﺎﺳ斯科特·科尔与基小时的任务，现在只需一个半小时到两个小时。 5 总法律顾问史蒂文·希克斯-萨夫拉将律师在真实压缩感受量化：在围绕CoCounsel重新设计的任务中，大约有80%。最强的独立综合评估锚定来自于2026年6月发布的由Forrester Consulting受委托进行的CoCounsel Legal总经济影响™（TEI）研究。 Forrester采访了在生产中使用CoCounsel Legal的律师事务所的高级决策者，并构建了一个拥有500名律师的综合性多业务领域律师事务所模型，以模拟36个月订阅期内的回报。主要发现是在保守的Forrester对采用差异的调整后，风险调整后的三年投资回报率为400%，即相对于律师事务所的投资，总价值为2280万美元。明尼苏达州的Bassford Remele报告每位律师每天节省六至八小时。 6 快速发展的初创公司OMNIUX报告每月节省15,000至20,000美元的法律费用；首席财务官格雷戈里·康托引用了一个14页的场地合同审查，从两个半小时缩短到10分钟。7 国家住房开发商世纪社区记录了其总法律顾问贾雷特·科尔曼的说法：“一项原本需要一小时完成的任务，现在五分钟或更短时间内即可完成。”83 路透社，《CoCounsel案例研究：民权律所实现5倍投资回报率》（Justly Prudent / Jordan Howlette），2026年。 legal.thomsonreuters.com/en/insights/case-studies/transforming-a-civil-rights-litigation-law-firm-with-cocounsel (访问于2026年7月)。 费城律师事务所Zarwin Baum表示，在文件密集型案件中，其业务流程实现了同等程度的压缩。 合伙人丽莎·斯洛特金（Lisa Slotkin）能够在20至30分钟内审阅数千页文件，而非耗费一整天。合伙人罗斯·迪博诺（Ross DiBono）表示：“过去需要数小时的工作，如今我们几分钟就能完成。”该律所报告称，得益于这一变革，其和解分析速度显著提升，且与客户的沟通更加迅速、简洁。| 4 92% 62%52%法律人工智能投资回报率的故事：来自内部的视角除了单个企业的案例研究之外，全行业的调研也指向了同一个方向。 基于对来自美国、中国以及九个欧洲国家的810名律师的调查，威科集团（Wolters Kluwer）2026年“面向未来的律师”调查报告显示，92%的法律专业人士在日常工作中使用至少一种人工智能工具，62%的人将他们每周工作时间的6%到20%节省下来，52%的人报告在实施人工智能后收入有所增长，其中32%的人将11%到20%的收入增长直接归因于人工智能。¹¹ 汤森路透（Thomson Reuters）2026年“专业服务中的人工智能”报告发现，全组织的AI使用率同比翻了一番，达到40%；律师事务所的通用人工智能（GenAI）使用率从28%上升到41%，企业法律部门的使用率从23%上升到47%。¹² ACC/Everlaw调查显示，内部采用率在一年内翻了一番以上，达到52%，64%的内部团队现在预计由于他们正在建立内部的人工智能能力，将减少对外部律师的依赖。¹³10 Ragunath（拉古纳特）·拉曼塔南，《三年内实现400%