2024年中国市场洞察行业发展趋势报告

P 1中国信息协会市场研究业分会 （CMRA）2025年6月发布版2024年中国市场洞察行业发展趋势报告P 2前言《中国市场调查行业发展趋势报告》是了解我国市场调查行业发展情况的重要历史性资料。多年来，本调查报告已经成为我国市场调查行业发展过程中重要的信息参考依据和指南。 2025年，CMRA继续沿袭以往的调查方法，针对上一年度（即2024年）从事市场调查的行业企业进行了调查。调查采用在线调查的方式进行，为了保障数据安全，本调查采用CMRA专用的调查系统，此系统只服务CMRA发布的调查项目。 本年度的行业调查从2025年3月25日至4月30日，面向行业从业企业和CMRA会员单位进行数据采集。在会员单位的积极参与和支持下，本次调查共回收有效问卷111份。《2024中国市场调查行业发展趋势报告》将在“中国市场研究行业2025年度峰会”上面向社会、行业权威发布，让更多的人了解我国当前市场调查行业发展现状，为行业发展提供数据参考。 因CMRA的行业调查非行业普查，还有很多没有参与的会员单位和非会员企业，所以数据方面难免会有偏差和遗漏，仍需要不断完善改进，敬请大家谅解。 感谢参与本年度调查的所有会员/非会员和需求方单位。特别感谢CMRA各区域工作副会长单位：库润数据、赛立信数据、达智数科、数字一百、经典调查；学术工作委员会 ：品创方略为此次调查提供的区域数据和研究分析支持；标准与规范工作副会长：零点数据提供报告排版和美化支持。未来，期待行业从业企业及CMRA会员单位都能积极参与CMRA组织的“中国市场调查行业的调查”活动。说明：此次发布为摘要版本， 如需完整报告，请联系协会秘书处。联系人：李宁联系方式：010-64087451谢谢! CMRA秘书处2025年06月FOREWORDP 32024年中国内地调查行业规模约为188亿元较2023年下滑了6%左右115 123 140 156 200 210 224 190 200 188 173 8%7%13%11%14%5%7%-15%5%-6%-8%2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年（预）行业估计营业额（亿）中国内地调查行业增长率（%）单位：亿元2015-2025年中国内地调查行业趋势P 4分行业看，快消和公共部门/公共事业继续是市场主要支柱受政府财政支出紧缩影响，2024年公共部门/公共事业占比下降汽车、耐消品、金融和制药等商业类项目占比回升2024年调查行业客户类型营业额分布 (%)Q5. 请问贵单位在2024年的总营业额中，若按客户的类型细分，来自以下各种类型的客户的营业额估计分别占了多大的比例？2115979462535121820979353433161818108755444314 2022年2023年2024年制造（快消品）公共部门/公共事业汽车制造制造（耐消品）广播媒介金融服务互联网产品企业制药/医药研究机构电信和邮电服务信息技术其他*备注：公共部门：包括中央和地方政府，党政部委房地产：含住宅、商业地产、旅游等-2PTvs 2023-2PTvs 2023+1PTvs 2023+1PTvs 2023+2PTvs 2023+1PTvs 2023+1PTvs 2023P 5定量研究依然是市场调查最主要的研究方式与2023年相比，面访、CATI传统调研方式应用占比提升，在线定量、互联网大数据采集与分析有所下降调查行业研究方法分布Q6. 请问贵单位在2024年的总营业额中，若按研究方法细分，来自以下各种类型的研究方法的营业额估计分别占了多大的比例？82 15 3 80 15 5 77 18 5 77 14 9 76 17 7 定量研究定性研究咨询、分析、报告服务2020年2021年2022年2023年2024年中国内地 2024年ESOMAR2023年亚洲欧洲北美拉美中东非洲定量研究7670727662707269定性研究1714151116182129其它7161313221272+3PTvs 2023*备注• 政府大数据：例如党政机关部委、工商税务交通航空等• 在线网站分析：包括网站内容监测、数字化监测、CRM分析等• 线上定性：线上座谈会，BBS论坛，手机人类学，手机日记等261488841110575311162在线定量面访研究：入户面访、个人面访受众监测（收听、收视等)电话研究（包括CATI）互联网大数据采集与分析政府大数据社交媒体监测在线/网站分析 自动化数字/电子技术邮寄研究其他定量研究小组座谈会/面对面群组讨论深度访谈（面访）线上定性线上调研社区及社交媒体倾听传统人类学访问其他定性研究咨询服务、二手资料调研委托方内部数据分析定量研究定性研究咨询-2PTvs 2023+2PTvs 2023+4PTvs 2023-3PTvs 2023-2PTvs 2023单位 % P 62024年有24%的调研企业运作了海外执行项目，70%的企业海外执行项目的营业额有所增长，服务国内出海企业仍是业务亮点海外执行项目营业额占比 (%)A1. 贵单位2024年海外执行项目(指国内企业委托在大陆地区外执行的项目）的营业额？A2. 贵单位2024年海外执行项目的变化？24%在参与调研的111个市场调研机构中有海外执行项目的有27个海外执行项目变化情况70 %企业表示海外执行项目营业额有所增长15 %企业表示海外执行项目营业额有所下降海外执行项目的年度营业额上升：5 %2024年营业额100万元以上的企业占比提升4 家企业2024海外营业额在千万元以上企业，与2023年持平303322151-99万100-299万300-999万1000万或以上-5PTvs 2023+2PTvs 2023+3PTvs 2023P 7人工智能在行业中的应用总体非常积极，80%企业有应用其中以个人和局部环节试点为主. 5000万营业额以上大型企业、服务范围涵盖研究的公司更倾向于在人工智能应用上重点投入不同营业额企业人工智能应用情况 (%)不同服务类型企业人工智能应用情况 (%)A10. 请问贵单位在市场研究业务中，对人工智能技术的应用处于以下哪种阶段？[单选]171391043382710293845207139304930全面普及：已深度整合至核心业务局部试点：部分环节尝试使用个人尝试：员工自发使用尚未应用，但计划引入未应用且无计划提供全方位的服务提供咨询研究为主提供样本库/技术平台或解决方案为主提供数据收集服务为主14 9 12 44 35 11 36 38 50 30 44 15 45 6 12 28 21 2 9 17 18 2 全面普及：已深度整合至核心业务局部试点：部分环节尝试使用个人尝试：员工自发使用尚未应用，但计划引入未应用且无计划总体300万以下300-999万1000-4999万5000万以上79%P 8市场调研公司面临的问题中，项目产出高、客户需求难把握和大数据冲击市场等外部压力提升，而雇员成本、人才短缺等内部压力有所改善C2. 总体来讲，2024年贵单位面临的挑战有哪些